医疗保健

自动化IT服务管理,以防亚博登录网页界面止危及生命的服务中断

医疗保健行业依赖于多个供应商之间的高效连接来提供高质量的医疗服务。医疗服务提供商、设备和制药制造商、医疗分销商和保险公司合作提供病人护理。

有风险的患者结局

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在传统和远程医疗模式中,患者和临床医生之间的沟通至关重要。然而,当增加额外的利益相关者(包括保险提供商和行业监管机构)时,本已复杂的医疗保健交付模型将变得更加复杂。碎片化的数据和过时的基础设施限制了通信和对即时护理技术和设备的访问。因此,极大地影响患者的体验和结果。一个看似简单的错误、非结构化的工作流程或沟通失误可能意味着生与死的区别。

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对影响患者护理、人力资源、供应链流程和数据安全的IT服务的内聚支持在医疗保健中是不可或缺的。亚博ios官网下载为了改善患者护理和体验,医疗保健ITSM解决方案必须主动为传统断开连接的模型提供IT服务。统一的ITSM解决方案可以改善患者的治疗结果和体验,保持幕后工作人员完美地工作,并在保护敏感数据的同时创建精简的工作流体验。Serviceaide有11个经itil认证的流程,保证满足您的需求。

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用集中的、单一的真相来源防止依赖生活的服务中断

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医疗服务中断可能会危及病人的生命。通过智能、人工智能驱动的业务管理解决方案,您可以主动维护IT业亚博登录网页界面务,并在业务中断的情况下尽快解决故障。有了Serviceaide的CMDB,您就有了与设备和应用程序关联的所有信息的单一来源。您能够看到潜在的影响问题,并能够快速解决问题。通过资产管理有效地管理医疗设备、基础设施详细信息和库存。通过跨应用程序和通信通道的灵活集成,您可以集中操作。

简化工作流程,减少人为失误,改善患者体验

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医疗保健组织必须掌握认证、医疗执照、安全培训、HIPAA法规和保险索赔,同时确保患者护理不受影响。Serviceaide可以方便地自动化耗时的过程,将机器学习应用于决策,跟踪审计信息,并提供快速问题解决的自助服务。变更管理在维护法规遵循方面扮演着关键的角色。ChangeGear为服务和变更管理提供了全面的平台。

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