医疗保健

自动化IT服务管理以防止亚博登录网页界面危及生命的服务中断

医疗保健行业依赖于多个供应商之间的高效连接来提供高质量的医疗服务。医疗服务提供商、设备和药品制造商、医疗分销商和保险公司合作提供患者护理。

患者预后存在风险

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在传统和远程医疗模式中,患者和临床医生之间的沟通至关重要。然而,当增加其他利益相关者(包括保险提供商和行业监管机构)时,本已复杂的医疗保健交付模型将变得更加复杂。碎片化的数据和过时的基础设施限制了通信和即时护理技术和设备的使用。因此,极大地影响了患者的体验和结果。一个看似简单的错误、非结构化的工作流程或沟通不畅都可能意味着生与死的差别。

统一IT服务管理亚博登录网页界面

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对影响患者护理、人力资源、供应链流程和数据安全的IT服务的一致支持在医疗保健中是不可或缺的。亚博ios官网下载为了改善患者护理和体验,医疗保健ITSM解决方案必须主动为传统断开连接的模型提供IT服务。统一的ITSM解决方案可以改善患者的结果和体验,使幕后人员完美地工作,并在保护敏感数据的同时创建简化的工作流程体验。Serviceaide拥有11个itil认证流程,确保满足您的需求。

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通过集中的、单一的真相来源防止依赖生命的服务中断

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医疗服务的中断可能会危及病人的生命。通过智能、人工智能驱动的服务管理解决方案,您可以主动维护IT服亚博登录网页界面务,并在出现中断的情况下尽快解决问题。使用Serviceaide的CMDB,您可以获得与设备和应用程序相关的所有信息的单一来源。你可以看到潜在的影响问题,并能迅速解决问题。使用资产管理有效地管理医疗设备、基础设施细节和库存。通过跨应用程序和通信渠道的灵活集成,您可以集中操作。

简化工作流程以减少人为错误并改善患者体验

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医疗保健组织必须掌握认证、医疗执照、安全培训、HIPAA法规和保险索赔,同时确保患者护理不受影响。Serviceaide可以轻松地自动化耗时的流程,将机器学习应用于决策,跟踪审计信息,并提供自助服务以快速解决问题。变更管理在维护遵从性方面扮演着关键的角色。ChangeGear提供了一个全面的服务和变更管理平台。

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