金融服务

数字化转型:以人为本的金融服务的必要性

金融服务是美国经济中最有影响力的驱动力之一。银行,投资公司,财务组织,保险公司,房地产经纪人和贷方帮助消费者和企业管理货币并收购金融货物。

加速数字采用

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金融服务行业面临着一个深远的转折点,这是由金融科技创新,消费者对数字化的需求以及行业法规和合规性规定的压力不断变化的竞争所带来的。传统的面对面银行访问甚至ATM的使用迅速减弱。现代金融服务公司必须在当今不断变化的景观中导航,以找到数字和人类互动之间的最佳平衡。最有竞争力的金融服务公司将采用现代流程,敏捷技术和人工智能,以极大地改善其内部和外部运营。

重塑金融服务

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加速无缝数字体验的压力,同时保持金融服务的高触摸人类元素是复杂的,尤其是对于大型全球机构而言。与人类互动的正确组合的智能技术解决方案是创造引人入胜,个人和协调客户体验的公式。Serviceaide提供了快速采用解决方案,以改善客户互动,汇总大数据进行智能决策并改善协作。

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确保客户体验

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金融机构的快速数字转型正在增加支持请求的数量。客户期望实时,准确的响应。改善客户参与度,同时使用智能,AI驱动的服务管理解决方案积极保护客户和业务数据。亚博登录网页界面

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白皮书

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通过自动化提高运营效率

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从银行到保险或投资公司,与变革保持同步以及业务需求需要工作流自动化,与用户和客户的需求保持一致。

通过自动化提高运营效率

在我们以前的环境中,“迷失在洗牌中”是一个普遍的条件。我们的服务台软件极为有限。我们的购买,变更管理和资产管理流程主要基于纸张。

- 学院银行高级副总裁达娜·霍根(Dana Hogan)
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案例分析

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