教育

跨行政、IT和学生的校园支持

教育机构涵盖公共、非营利和营利性机构。这些学校包括高等院校、大学、宗教教育、在线学习、职业学校、企业学校、特许学校、小学和中学。各院校可能有所不同,但都有一个共同的目标,即增加学生的知识,培养未来成功的劳动力。今天的学习机会因越来越多地接触到最先进的技术而被放大。然而,接触的机会取决于学校在教室内外提供无障碍的、校园范围内的访问的能力。

科技依赖正在改变教育的面貌

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今天精通技术的学习者希望通过技术来获得有效的指导。与此同时,机构工作人员和教育工作者依靠技术来规划课程、管理学生数据和支持其他后端流程。在线学习、开源教科书和软件支持的学习依赖于始终在线的技术,已经变得如此普遍,以至于所有利益相关者都希望及时和智能的IT服务交付。对于IT团队来说,满足技术支持教育日益增长的需求是一个严峻的挑战,因为IT服务分散,阻碍了交流,而且他们的机构资金严重不足。

校际联系的坚实基础

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校园内的联系对于学生的成功、教师的生产力和减轻行政负担是必不可少的。对于任何教育机构来亚博登录网页界面说,统一IT服务交付的单一服务管理解决方案是至关重要的,它使教师可以在不受干扰的情况下教学,学生可以学习。Serviceaide支持新出现的教育需求。

  • 访问24×7自助,人工智能驱动的聊天和强大的知识,使所有用户能够立即解决问题。
  • 在单一解决方案中跟踪所有问题,减少了传统教育对文书工作的依赖。
  • 在整个IT资产生命周期中管理资产支持事件、问题、变更和其他ITSM实践,确保学生、员工和教员能够访问他们需要的保持生产力。

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好处

改变学生的体验,校内和校外

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有了Serviceaide,学生们将在校内和校外有很好的体验。自助很容易找到,浏览,并充满有价值的内容,学生将保持联系,无论他们在哪里学习或学习。从服务和支持到启用智能虚拟代理,Serviceaide有一个解决方案,可以满足您的需求。亚搏注册官网

用更少的时间完成更多的事情

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IT人员将在更短的时间内完成更多工作,并有时间引领创新,通过向终端用户提供自助和虚拟代理支持来改善整体教育。亚搏注册官网Serviceaide能够使用人工智能驱动的数字劳动力实现日常问题解决的自动化,从而保持每个人的教学、学习和生产效率。

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自动化跨部门的公共过程

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配置工作流,以更快地解决不同部门之间常见的、重复的问题。密码重置、软件请求、帐户访问、学生入职和课程安排可以立即提供给学生、工作人员和教师。

亚博登录网页界面服务管理,提供最完善的学习机会

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Serviceaide广泛的ITSM能力和灵活性支持教育机构快速发展的需求。一个中央的ITSM解决方案将通信整合到一个真实的源,以满足服务请求和解决问题。同时,Luma VA提供了一个人工智能驱动的虚拟代理优化,为学生和支持人亚搏注册官网员提供广泛的信息和自动化服务的简单对话访问。

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