Serviceaide成功故事 -
独立购买合作社(IPC)

组织
独立购买合作社(IPC)
总部:
迈阿密,佛罗里达
亚博登录网页界面服务管理解决方案:
智能服务管理亚博登录网页界面
Serviceaide成功案例 - 独立购买合作社(IPC)
挑战

挑战

在Cloud Service Management出现亚博登录网页界面之前,IPC的服务管理系统具有很高的资源密集型,要求三个全职开发人员配置和管理具有大量运营开销的本地基础架构。IT部门还努力在其IT组织中实施基本的ITIL流程。“我们每天两次部署新版本,这对于遵循有效变更控制的审计要求至关重要,”应用程序开发总监Fernando Mejia说。“我们以前的服务管理工具具有亚博登录网页界面很难配置和使用的更改管理流程,使我们处于服务中断和不遵守范围的风险。”

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