Point Broadband团队为住宅和商业客户提供服务接入互联网;他们路由互联网流量，解析域名，以及维护基础设施以支持所有订阅者。业务操作模型是复杂的。通过升级级别获得正确的数据确保对客户问题的快速响应是当务之急。
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