亨利科县学区使用的是一个简单的服务台基本票务解决方案。搜索功能过时了，而且它把信息输入程序的速度很慢。也有票证分类中的冗余和不可移除字段导致报告问题。随着这个地区的扩大和复杂性的增加，现有的解决方案不再满足他们的需要。
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