服务和变更管理以合规

2021年6月15日
服务和变更管理以合规 Covid-19期间有效的IT资产管理|生产力,安全性和弹性的要点

当我们着手写这篇文章时,我们的团队发现我们所有人对“合规性”一词的含义有不同的概念。对于某些人来说,想到的第一件事是员工遵循(或在这种情况下,绕过)一家公司的流程,以实现自己的个人目标或所需的结果。其他人列出了一长串公司必须遵循的行业标准和规则。有人甚至问如何确保合规。在讨论了我们团队成员之间的这些要点之后,我们同意本月的文章应解决以下三个符合性:1)业务流程合规性,2)跨行业的监管合规性,以及3)审计合规性。

在这个由三部分组成的系列中,我们通过捕获处理变更批准并建立可审计记录所需的所有信息来说明如何利用服务和变更管理以符合合规性。在第1部分,我们解释为什么业务流程合规是建立成功组织的基础的关键部分。您可能已经创建了自己认为是整个行业中最佳业务流程,使用最新技术以及完整的文档,但是如果您无法让团队始终如一地参与流程的各个部分,那么您的所有努力可能无所不包需要手动干预。

本系列的第2部分解释了整个行业的监管合规性如何为组织努力实现其业务目标的重要指导。当企业遵循与其运营相关的州,联邦和国际法律法规时,就会发生法规合规性。具体要求差异很大,具体取决于您从事的行业和业务类型。如果您的业务不遵守其监管要求,则该公司将承担潜在的诉讼和财务责任。

本系列的第3部分(在2021年6月29日发布)解释了如何使用合规性审计来评估您的公司是否遵循外部法规,还可以确定其是否遵循其自己的内部程序和政策。审计报告证明合规性帮助公司向客户推销,除了满足联邦,州和地方要求。对流程合规性透明,可以帮助企业在员工和客户之间建立信任,并有可能提高公司的盈利能力。

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