这比你想象的要简单

2018年12月12日
这比你想象的要简单 这比你想象的要简单

科技是为了让我们的生活更容易。然而,在现实中,实现新软件可能是痛苦的,我们每个人都在自己的部署噩梦中挣扎过。因此,许多人对实现新的和更好的解决方案感到担忧。

Serviceaide致力于使您能够部署创新的解决方案,这些解决方案有可能轻松、快速地改造您的服务台。我们采用了一种跨越整个服务需求范围的专业服务方法——人员、流程和技术,我们的实现方法加速了解决方案的交付和实现价值的时间。

致力于你的成功

我们基于结果的实现方法主要关注您的业务、操作和技术未来期望的状态。我们首先回顾一下您当前的环境,并展望一下您未来想要达到的目标。有了这些信息,我们可以一起制定实施计划,帮助您迅速实现投资的实质性回报。

  • 发现——理解你对成功实现的愿景是至关重要的。我们与您一起确定明确的目标,评估需求,确定涉众和资源,计划项目,并解释我们的方法。亚博ios官网下载
  • 用例审查——定义用例的实践建立了通信的结构。定义终端用户将与Luma交互的方式,回顾您当前的目录和沟通渠道,有助于管理我们的项目范围,并定义准确和实用的需求。
  • 需求——此阶段的关键组件是将业务需求和目标转换为清晰而详细的需求。我们将根据您希望实现的目标调亚搏注册官网整虚拟代理技能。专注于能够提供即时价值的技能,为成功的实现奠定了基础。
  • 部署——当我们配置功能以满足您的业务流程需求时,您的需求将变为现实。配置完成后,就该使用测试用例测试系统,以确保Luma的功能符合预期。让来自多个部门和级别的代表参与进来,将确保真正的痛点得到评估。识别功能和定义的需求之间的问题和差距
  • 验收测试——加载最终的Luma配置并配置所有通信通道。这是您通过用户验收测试确认Luma在您的环境中正常工作的机会。该阶段完成后,Luma将投入生产。

在预算内按时完成您的目标是我们的首要目标。Serviceaide的结构化、基于结果的方法加快了实现价值的时间,降低了风险,提高了可靠性——您为持久的成功做好了准备。

而且,无论实现进行得多么顺利,或者用例定义得多么明确,实际的使用都将验证解决方案的有效性。培训课程、教学材料、文档、功能审查和获得技术支持为您的长期成功建立了一个框架。

要自信,要自信

因此,太多的IT组织被迫在使用过时的系统和使用尚未准备好大规模部署的不成熟技术之间做出选择。

Serviceaide有承诺和专业知识,使您能够部署技术,轻松地改变您的服务台——为您的客户提供更好的自助服务体验比您想象的要容易。联系我们,讨论我们如何使这成为现实一起。

感谢你的阅读。我一如既往地对你的建议和问题非常感兴趣——不要犹豫,欢迎与我联系。

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