CISO工具箱:更改窗口,中断期,趋势事件,和更多

2021年6月7日
CISO工具箱:更改窗口,中断期,趋势事件,和更多 2019冠状病毒病期间有效的IT资产管理|生产力、安全和弹性的基本要素

维护工人所依赖的救生安全设备是一项重要的、具有挑战性的、有时被忽视的任务。你们的CISO负责确保高压冷凝水泵和安全阀等仪器正常工作,你们的系统必须随时准备向工人发出潜在危险的警报。如果没有合适的系统,就很难确定问题出现的时间、问题是什么、谁在解决问题、需要多长时间来解决问题以及需要多少成本。当你手上有太多不合适的备件时,维护可能是一件昂贵的头疼事。

调度可以决定或破坏公司的维护需求。良好的调度增加了资产的可靠性和正常运行时间,而糟糕的调度增加了操作的成本和风险。计划和调度是任何资产密集型组织的锚。油气公司的维护计划与其他资产密集型组织类似,但需要根据行业需求进行调整。调度人员必须成功地处理所有计划的、计划外的和紧急的工作。为了做好这一点,您的IT/OT团队需要了解每个资产的重要性、优先级、停机成本,以及对业务的影响——包括安全和遵从性考虑因素。

当时间有限,维修非常重要的时候,日常维护被忽视是很正常的。碰撞测试和校准通常不具有挑战性或耗时,但您的日子越忙,就越难为可能没有显示明显磨损迹象的东西安排时间。然而,由于某些维修程序对工人的安全至关重要,制定一个高效和有效的维修计划是很重要的。

好消息是,ChangeGear Service Manager有您需要的功能,可以帮助您简化维护过程,甚至可以识别指向近期可能发生的潜在问题的趋势事件。使用人工智能、机器学习和预测分析可以帮助识别压缩机、阀门和管道维护问题,避免它们成为灾难性问题。计划对配置项进行预防性维护,可以避免环境破坏和相关罚款。

改变窗口

有些公司在每个工作周都安排维护/更换窗口,以确保需要关注的事情得到应有的关注。您可以考虑在每个月的第一个工作日的上午实施强制校准。虽然这一过程需要在维护日投入更多的时间,但它确保所有监视器都按推荐频率校准,让您放心,它们将正常工作,提醒工人危险气体。

停电时间

拥有更复杂维护需求的大型公司可能需要在变更窗口的同时实现中断期。您可以同时使用中断时间和更改窗口来安排维护。中断期指定了不应计划正常更改活动的时间,而更改窗口指定了可以计划更改请求的时间。例如,当您知道将发生线路升级,并且在此时间段内不允许执行其他工作时,您可能希望创建一个中断计划。

变更管理日历

您可以使用变更管理日历让员工和涉众了解公司正在发生的事情。无论您的组织使用Microsoft Outlook、Apple还是谷歌Calendar来跟踪事件,向任何这些应用程序添加即将发生的更改都有助于为组织中的每个人提供可见性——而不仅仅是IT和OT。

通过将所有ITSM更改请求与首选的日历应用程序集成,您的IT/OT团队可以快速决定是否在特定的日子安排一次重大修复或新的安装。其他员工可以立即看到计划的更改和发布请求,以及计划的中断和业务事件。日历集成使公司中的每个人都能更好地了解正在发生的事情、计划什么时候发生以及预计需要多长时间才能完成。

热门事件

ChangeGear的趋势事件引擎通过将事件分组为可操作的亲子关系,即趋势事件,来自动分析类似报告的事件。趋势事件显著地减少了IT/OT团队需要单独审查的类似事件的总体数量。这允许您的员工立即有效地响应大量的传入请求,这些请求通常表明一个广泛存在的问题。

当管道发生故障时,生命、财产、环境以及整个行业的声誉都将面临风险。多年来,OT经理一直是最后一道防线,他们用自己的聪明才智、技能和经验对抗不断上升的老化系统和不断增长的数据山。今天,您的OT和IT团队的融合为他们的零失败驱动带来了竞争优势。ChangeGear与SunView Willow AI™技术结合了机器学习的力量,帮助运营商预测管道故障,提高安全性,降低运营成本,并提高行业负责管理资产能力的总体信心。

利用机器学习的力量,可以避免昂贵和破坏性的管道故障。但这只是开始,你需要采用更智能的解决方案,以解决迫在眉睫的保护和维护老化管道的危机。现代云技术和新兴的机器学习解决方案以服务的形式交付,使油气行业能够高效、安全地迎接即将到来的数字化转型。

网络安全从你做起

强制框架通过严格的审计来执行,组织可能会因不符合规定而面临巨额罚款。利用ChangeGear与Tripwire的强大功能,结合CERT弹性管理模型(CERT- rmm),是启动和维护网络安全计划、构建可防御网络、确保工业流程保持运行的最佳方式之一。但有时,你不能独自做所有的事。拥有近20年的行业知识和经验,SunView Software很好地帮助您发现一个明确的,逐步降低风险的路径,并使您的公司的名字远离安全漏洞的头条。

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