ITSM平台的买家指南

ITSM平台的买家指南

如何保证投资最大化

根据Gartner®,“2026年,I&O领导者将在购买ITSM平台未使用的功能上超支20亿美元,高于2021年的10亿美元。2016年,超支6亿美元”。然而,Gartner®创建了一个简单的五步买家指南来简化过程,并消除在未使用的功能上的潜在支出。

这份报告将帮助决策者在购买之前确定最适合您业务的ITSM工具。在这份报告中,你将:

  • 确定你的I&O的成熟度水平
  • 评估最能获得IT客户和员工满意度的工具。
  • 研究流行ITSM工具的主要特性
  • 学习改进ITSM工具RFP的最佳实践
  • 决定业务模型的特性、功能和独特性。

为您的公司寻找最佳的ITSM工具可以简化和无忧。获得为您的组织做出正确的ITSM选择所需的详细分析和见解。今天下载报告。

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Gartner,《ITSM平台工具基础买家指南》,Chris Matchett Et Al, 2022年8月4日出版。

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