智能服务管理亚博登录网页界面

管理IT服务的完美解决方案

您的支持和信息技术系统是通过您的客户满意度来衡量的,因此您必须响应并在既定的服务水平协议内准确地解决问题。为了实现这些目标,您需要自动化来促进最佳实践,您需要我们的智能服务管理解决方案,从面向帮助台的客户支持到全面的服务管理,包括IT服务管理(ITSM)。亚博登录网页界面

通过智能服务管理,您可以准确和响应亚博登录网页界面地支持您的客户,并确保您的IT资源满足您的组织和最终用户的业务需求。亚博ios官网下载

一个强大和实惠的服务管理解决方案亚博登录网页界面

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ISM是一种多功能服务台解决方案。拥有超过9个ITIL流程和基于价值的定价结构,这是一个没有大预算的企业级解决方案。

欲了解更多产品细节,请下载以下ISM产品数据表:

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数据表

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关键好处

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ISM具有强大的易用特性,IT负担低,功能齐全。ITSM解决方案提供了灵活性和敏捷性,因此您可以在没有专门的开发人员或管理员团队的情况下发展您的服务。无代码配置使您的持续成本低且可预测。

  1. 增加零接触和首次接触的分辨率
  2. 无代码的工作流程的修改
  3. 准备好使用ITIL最佳实践
  4. 易于管理的个性化服务
  5. 管理IT资产以主动避免问题
关键好处
IT服务供应商的最佳选择

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Serviceaide提供工业级、全功能的服务管理解决方案。亚博登录网页界面我们的9个认证ITIL流程帮助您提供卓越的支持。可以定制流程工作流以与业务操作集成,这比修改业务操作以适应技术要方便得多。从事件管理到服务目录到无代码配置和远程支持,ISM勾选这些复选框。对于服务提供商来说,ISM可以实现快速入门和低成本管理。

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Luma 亚搏注册官网Virtual Agent与ISM无缝集成,利用自然语言处理和对话界面,提高自我管理和自助。虚拟代理的加入将有助于提高服务自动化亚搏注册官网、整体票务质量和提高自助服务价格。员工满意度增加,同时成本降低。

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