智能服务管理亚博登录网页界面

托管IT服务的完美解决方案

您的支持和信息技术系统是根据客户的满意度来衡量的,因此您必须响应迅速并准确地解决已建立的服务水平协议中的问题。为了实现这些目标,您需要自动化以促进最佳实践,您需要我们的智能服务管理解决方案,该解决方案跨越了以服务台为导向的客户支持到全面服务管理,包括IT服务管理(ITSM)。亚博登录网页界面

借助智能服务管理,您可以准确,响应亚博登录网页界面地支持您的客户,并确保您的IT资源满足组织和最终用户的业务需求。亚博ios官网下载

强大且负担得起的服务管理解决方案亚博登录网页界面

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ISM是多功能服务台解决方案。拥有超过9个ITIL流程和基于价值的定价结构,这是一个没有大预算的企业类解决方案。

有关更多产品详细信息,请在下面下载我们的ISM产品数据表:

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数据表

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关键好处

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ISM具有强大的现成功能,其负担低和功能。ITSM解决方案提供了灵活性和敏捷性,因此您可以在没有专门的开发人员或管理员团队的情况下发展服务。无代码配置使您的持续成本保持较低和可预测。

  1. 增加零接触和首先接触分辨率
  2. 无编码工作流的修改
  3. 准备使用ITIL最佳实践
  4. 易于管理个性化服务
  5. 管理IT资产以主动避免问题
关键好处
IT服务提供商的最佳选择

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Serviceaide提供了工业级,功能全面的服务管理解决方案。亚博登录网页界面我们的九项认证ITIL流程可帮助您提供出色的支持。可以定制工艺工作流程,以与您的业务运营集成,这比必须修改业务运营以适应技术要方便得多。从事件管理到服务目录再到无编码配置和远程支持,ISM检查框。对于服务提供商,ISM可以快速入职和低廉的管理成本。

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Luma虚亚搏注册官网拟代理与ISM无缝集成,利用自然语言处理以及对话界面以改善自我管理和自助。添加虚拟代理将有助于提高服务自动化,亚搏注册官网整体票务质量并提高自助率。员工满意度提高,而成本降低。

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