通过增加数字劳亚博登录网页界面动力，可以在ITSM，ESM和客户服务中发展服务管理。我们的Luma数字劳动产品套件在人工智能，机器学习和自然语言处理中应用突破性，以偏转请求，事件和用户查询。
Luma将使用强大的产品集，将：爱游戏亚博
Luma Suite通过对话，知识检索步骤和执行的动作的经验来学习，并迅速提供投资回报。由于无代码环境的代码低，并与直觉服务管理解决方案和通信渠道集成，因此上线是一个快速，无缝的过程。亚博登录网页界面
Luma在管理支持方面有很大的影响。在最近的事件中，支持远程工人比以往任何时候都重要。凭借24×7的可用性，我们能够管理远远超出正常体积并保持业务连续性。
Luma 亚搏注册官网Virtual Agent是一位预先培训的对话服务员，可以无缝地按需扩展以满足入站和出站请求。Luma VA从100多个技能开始，可以使您入门，处理一系列IT支持请求以及常见的用户请求。
Luma知识是一项以知识为中心的服务，可优化访问，创建，重复使用和改进知识，以解决用户解决问题的日常需求。它通过充当集中管理和访问的枢纽来降低企业管理成本。机器学习最大化有用性和可用性。与Luma虚拟代理相结合时，它扩展了对话代理的亚搏注册官网功能，不仅可以访问更多信息，而且还提供了与请求和答案的上下文以及相关性。
