Yunke中国为中国带来了卓越的服务管亚博登录网页界面理和最佳实践

领导IT服务提供商形成战略合作伙伴关系,以销售和支持Serviceaide的云服务管理亚博登录网页界面

SAN JOSE, Calif., October 4, 2017 – ServiceAide, Inc., a global provider of service management solutions and Yunke China Information Technology, Ltd. (YKC), a subsidiary of Digital China Group, partner to add ServiceAide’s Cloud Service Management product to YKC’s product portfolio. The product, localized for China, gives organizations a simple and effective way to provide customer support and IT Service Management (ITSM) leveraging ITIL-certified best practices. The cloud-based software is managed by a top-notch cloud operations team to ensure security, reliability, and scalability.

Serviceaide首席执行官Wai Wong说:“这种伙伴关系肯定了我们对中国的长期承诺,这是世界第二大经济体,商业,云服务和数字化正在增长。”“我们很自豪地与YKC合作,以支持我们的服务管理解决方案。”亚博登录网页界面

Serviceaide正在创新地应用人工智能来改善服务管理流程。亚博登录网页界面通过虚拟支持代理促进的智能交互式对话的票务和关闭,大大降低了分辨率的时间,并增加了零接触和首次联系分辨率。使用这种突破性技术的组织将使他们的门票量,成本和分辨率时间比以往任何时候都多。

数字中国集亚博登录网页界面团副总裁Fengyan Liu说:“服务管理套件在我们的投资组合中补充了以申请为中心的企业解决方案。”“高级功能加上云服务管理的管理简单性与我们以客户为中心和服务的理念保持一致,以提供领先的基于云的产品,解决方案和服务。亚博登录网页界面爱游戏亚博它还与我们市场使用最新现代技术的愿望保持一致。”

关于Serviceaide
提供持续的拥有成本亚博登录网页界面低的服务管理解决方案。越来越多的全球客户投资组合受益于全面和灵活的服务管理,以提供出色的客户服务并确保IT系统符合业务目标。亚博登录网页界面所有产品爱游戏亚博均建立在Hyper-SAAS架构上,该体系结构通过紧密整合可扩展性,数据连接性,人工智能和虚拟支持代理来实现业务价值。有关更多信息,请访问www.susanjudkins.com

关于Yunke中国信息技术有限公司。
Yunke China是数字中国集团的全资子公司,对中国企业市场有深刻的了解。它致力于建立专业的数据服务平台,并提供现代数据服务和云产品,目的是成为中国政府云解决方案的主要来源,以及包括金融,能源,通讯,教育和媒体在内的行业。爱游戏亚博

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