Serviceaide任命Abed Farhan为销售和现场运营高级副总裁

Farhan将推动采用Serviceaide的解决方案,通过人工智能实现业界领先的IT服务管理和自动化亚博登录网页界面

Serviceaide, Inc.是一家IT服务管理解决方案的全球供应商,今天宣布任命亚博登录网页界面Abed Farhan担任北美销售和现场运营高级副总裁。Farhan拥有丰富的创新和成功记录,他将成为Serviceaide提供更好服务的关键领导者IT服亚博登录网页界面务管理(ITSM)使用人工智能、自然语言处理和机器学习解决组织最紧迫的服务问题的经验。

Serviceaide是下一代IT服务管理的先驱。亚博登录网页界面今年早些时候,该公司推出了一款突破性的人工智能虚拟支持代理亮度这极大地提高了处理服务请求的自动化和效率。Luma无缝集成了许多领先的服务管理系统,以及Serviceaide的全功能服务管理套件。亚博登录网页界面

Serviceaide将从Farhan促成成功的历史中受益匪浅,他帮助领导的团队(包括渠道、直销和服务)获得了能量和清晰。Farhan还将利用他已被证明的领导和扩大业务扩张的能力,制定和实施有效的增长战略,并建立高绩效的团队,以推动可持续的收入增长。

“Serviceaide是服务管理行业的领导者,为我们的客户提供亚博登录网页界面信心,他们的IT资源满足他们的组织和终端用户的业务需求,”Serviceaide的首席执行官Wai Wong说。亚博ios官网下载“我们正在以这种领导地位为基础,通过将我们世界级的SaaS解决方案与人工智能和大数据的创新结合起来,重塑ITSM。我相信,Abed以其丰富的经验、敏锐的技术和高水平的战略思维,将成为帮助Serviceaide引领客户进入it管理新时代的关键领导者。”

Farhan说:“在Serviceaide公司开始用人工智能重新发明IT服务管理的时候,我认为这是加入它的最佳时机。”亚博登录网页界面“为了为用户提供更高效、有效和丰富的解决方案,ITSM行业正在经历一场巨大的变革,我很高兴能成为引领创新和变革的公司的一员。”

在他的职业生涯中,法尔汉在孵化新企业和建立世界级销售团队方面有着丰富的经验。他擅长战略规划、业务发展、生态系统开发、并购、复杂的OEM销售,以及开发新的盈利模式和进入市场的途径。在加入Serviceaide之前,Farhan曾担任Webtrends(网络分析行业的全球领导者)的全球业务发展与联盟高级副总裁和现场运营高级副总裁。他担任Citifyd(智能城市AI SaaS平台公司,自动化城市移动应用)的高级顾问。他还曾担任Serena Software、EarthLink-New Edge Networks和Telemedia Networks International等公司的高级行政职务。

关于Serviceaide
为不断增长的全球客户提供客户支持和服务管理解决方案,使客户受亚博登录网页界面益于高效的票务处理,提供优质的客户服务。IT服亚博登录网页界面务管理功能确保IT系统满足服务水平协议和业务目标。该解决方案具有可配置票务管理、itil认证流程、可伸缩性、数据连通性、人工智能和虚拟支持代理;所有这些都具有较低的管理负担和拥有成本。欲了解更多信息,请访问www.susanjudkins.com

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