现代
亚博登录网页界面为您设计的服务管理

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服务和支持是您业务的两个关键基础。无论是服务于员工的需求还是客户的需求,组织都需要提供帮助,回答问题,并建立一个自助环境,以降低成本,提高生产力和满意度。领先的公司利用技术提供无缝、有效的服务体验。它不需要复杂、昂贵,也不需要花费几个月的工作和大量的人来实现。

在Serviceaide,我们对现代服务管理的看法是,利用人工智能等新亚博登录网页界面技术,帮助公司实现更多流程的自动化,将知识融入最佳实践,并利用虚拟代理获得更好的体验。亚搏注册官网它通常从it服务台开始,然后扩展到其他业务功能。

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利用技术提升自助服务

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人们希望尽快得到答案。无论是寻找相关信息还是解决问题所需的帮助。您的服务请求的复杂性和数量是否在增加,从而推高了成本?你们是否利用自动化和最新的人工智能来改善服务?智能虚拟代理可以支持具有自然语亚搏注册官网言查询和响应的请求,将用户引向正确的信息、解决问题或收集信息,以支持向分析师进行更高效的移交。

的好处。客户的成功故事。

每个行业都有独特的商业挑战。针对特定行业解决方案

获奖产品组合爱游戏亚博

现代和易于使用

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提供一个简单、直观、易于导航的用户界面。可通过拖放编辑进行配置,很容易定制,以满足最终用户的需求

智能决策

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使用Luma虚拟代理和AI产品套件更快地做出决策。亚搏注册官网爱游戏亚博利用机器学习和自然语言处理来加速自动化和分析到最终用户的解决。自动填充表单、虚拟票据解析和支持只是Luma提供的一些例子。

先进的自动化

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无缝的工作流程是伟大体验的基础。将员工从重复的、手动的任务中解放出来。自动化自助服务来提高员工的工作效率。简化客户支持以获得更快的解决方案。

最佳的软件管理解决方案

利用人工智能技术提高生产力

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Luma数字产品套件应用了人工智能、机器学习和自然语言处理方面的突破,以改善和简化服务和支持。Luma在对话中学习,抓住知识的运用并优化。基于人工智能的技术提高了分析师和终端用户的生产力。

优化您的工作流程以支持变更的复杂性

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服务于大中型企业的IT和企业服务亚博登录网页界面管理的综合服务管理平台。如果你想要简化变更和发布管理流程,ChangeGear就是为支持复杂性而设计的。通过先进的自动化和工作流,ChangeGear平台旨在满足广泛的服务需求。

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亚博登录网页界面服务管理根据您的业务需求定制

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Point of Business Platform是一个高度可定制的企业服务管理平台,可以帮助组织高效地管理各种业务和服务功能,并使亚博登录网页界面其自动化。实现是自定义的,但快速,所以您看到立即的价值。

强大的即时使用功能,低IT负担

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如果您正在寻找一个低成本、健壮的、基于ITIL的IT服务管理解决方案,那么亚博登录网页界面智能服务管理亚博登录网页界面解决方案是为你准备的。作为一个管理服务提供商,ISM提供功能、灵活性和敏捷性,以发展您的服务,同时保持持续的低成本和可预测的。所有这些都是为了让你把客户放在第一位。

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