新闻稿

2023年1月17日:Serviceaide推出冬季产品线更新,Kruger,以进一步向IT和企业服务管理中的更大自助服务和自动化“左移”亚博登录网页界面

加利福尼亚州圣何塞(2023年1月18日)- Serviceaide, Inc.,一家现代IT和企业服务管理解决方案的全球提供商,今天宣布其冬季产品线更新与Kruger版本的可用性。亚博登录网页界面新版本在ITSM和ESM平台的全线新技术集成和功能升级方面取得了重大进展,ChangeGear,[…]

2022年12月13日:Serviceaide在技术创新和国际增长方面取得重大成就,标志着2022年

该公司推出了多个改变游戏规则的解决方案的进步,并在主要国际市场实现了强劲的扩张圣何塞,加利福尼亚州(2022年12月14日)-Serviceaide, Inc.,现代IT和企业服务管理解决方案的全球提供商,在2022年继续在全球范围内建立强大的势头,作为服务管理技术领导者,为其技术组合带来重要的新解决方案和[…]亚博登录网页界面

2022年10月18日:Serviceaide介绍Luma Virtual Agent移亚搏注册官网动应用

加利福尼亚州圣何塞(2022年10月19日)- Serviceaide, Inc.是一家现代IT和企业服务管理解决方案的全球提供商,今天宣布了Luma Virtual Agent移动应用程序,这是其获奖的Luma Virtual Agent的移动版本,用于简化和自动化[…]亚博登录网页界面亚搏注册官网

2022年8月16日:Serviceaide宣布拉丁美洲业务持续强劲增长,包括扩大在墨西哥的业务

加利福尼亚州圣何塞(2022年8月16日)-Serviceaide, Inc.,现代IT和企业服务管理解决方案的全球提供商, 今天宣布在拉丁美洲继续保持势头,包括在南美洲建立强大的客户基础,以及在[…]亚博登录网页界面

2022年6月22日:Serviceaide推出自动化2.0,作为产品组合范围内统一产品升级的一部分

加利福尼亚州圣何塞(2022年6月22日)-Serviceaide, Inc.,一家现代IT和企业服务管理解决方案的全球提供商,今天宣布了其整个服务管理解决方案系列的产品升级,使“左移”转向自助服务和自动化更容易和[…]亚博登录网页界面

2022年6月1日:Serviceaide在德国扩大业务和合作伙伴势头

加利福尼亚州圣何塞(2022年5月31日)-Serviceaide, Inc.,现代IT和企业服务管理解决方案的全球提供商,今天宣布在德国慕尼黑开设新办公室亚搏注册官网,以跟上其日益增长的兴趣和采用[…]亚博登录网页界面

2022年5月10日:Serviceaide引入资产发现专家来自动发现网络IT资产及其依赖项

加利福尼亚州圣何塞(2022年5月11日)-智能IT和企业服务管理解决方案的全球提供商serviceaide, Inc.今天推出了资产发现专家(ADE),这是一种强大的、轻量级的无代理软件解决方案,可提供对所有技术资产的即时可见性和控制[…]亚博登录网页界面

2021年12月16日:Serviceaide为其新客户和服务管理平台带来人工智能驱动的生产力和产品创新亚博登录网页界面

加利福尼亚州圣何塞(12月,2021年)-Serviceaide, Inc.,智能IT和企业服务管理解决方案的全球提供商,展示了其在整个2021年通过人工智能技术和新产品解决方案的进步和集成为客户增加价值的能力[…]亚博登录网页界面

2021年9月29日:Serviceaide为全球的ChangeGear ITSM客户带来会话虚拟代理的力量亚搏注册官网

加利福尼亚州圣何塞(2021年9月29亚搏注册官网日)-智能IT和企业服务管理解决方案的全球提供商Serviceai亚博登录网页界面de, Inc.今天宣布为ChangeGear提供Luma Virtual Agent,这是Serviceaide在[…]

2021年8月24日:Serviceaide收购SunView Sof亚博登录网页界面tware IT服务管理负责人

加利福尼亚州圣何塞(2021年8月24日)-智能、IT和企业服务管理解决方案的全球提供商Serviceaide, Inc.今天宣布收购IT服务管理(ITSM)软件领先提供商SunView Software。亚博登录网页界面财富1000强客户在[…]

2021年1月26日:Serviceaide为其商业平台推出了新的消费者类移动应用程序

新的移动应用程序为用户和支持团队提供了从任何移动设备轻松、随时随地访问POB Web服务的功能,并为新的特性和功能奠定了基础。加利福尼亚州圣何塞(2021年1月26日)-智能IT和企业服务管理解决方案的全球提供商serviceaide, Inc.今天宣布了一款新的移动应用程序,用于其Point[…]亚博登录网页界面

2020年12月15日:Serviceaide宣布将Luma虚拟代理与其从文迪亚新收购的业务点服务管理平台集成亚博登录网页界面亚搏注册官网

加利福尼亚州圣何塞(2020年12月14日)-智能IT和企业服务管理解决方案的全球提供商serviceaide, Inc.今天宣布在业务点(POB)平台上提供Luma 2.5虚拟代理,并进行无缝集成,亚博登录网页界面这是一套广受客户好评的服务管理模块,由欧洲和北美的大中型企业使用。亚搏注册官网Serviceaide收购了[…]

2020年11月18日:Serviceaide收购了企业服务管理的领导者文迪雅,扩大了产品和全球客户群亚博登录网页界面

加利福尼亚州圣何塞市(0)-智能、IT和企业服务管理解决方案的全球提供商serviceaide, Inc.今天宣布收购Wendia, Wendia是一家为全球组织提供可靠和强大的企业服务管理解决方案的提供商。亚博登录网页界面这一组合将[…]

2020年9月24日:Serviceaide推出luma 2.5—业界首个以知识为中心的虚拟代理,用于简化企业服务和支持亚搏注册官网

加利福尼亚州圣何塞(2020年9月24日)-智能IT和企业服务管理解决方案的全球提供商serviceaide, Inc.今天发布了业界首个虚拟服务和支持代理Luma 2.5,该代理优化了对企业知识和自动亚博登录网页界面化服务的简单对话访问。Luma Knowledge是Luma Virtual Agent 2亚搏注册官网.5的一部分。对于需要[…]

2020年7月9日:Serviceaide被领先的分析公司评为“热门供应商”

入选“热门供应商”报告的公司是值得注意的、有远见的和创新的,加利福尼亚州圣何塞(2020年6月9日)-智能、IT和企业服务管理解决方案的全球提供商serviceaide, Inc.今天宣布,它已被阿拉贡研究公司(Aragon Research, Inc.)列入对话人工智能报告中的“热门供应商”名单。亚博登录网页界面阿拉贡选择跨多个公司[…]

2020年6月25日:Serviceaide引入了luma知识,极大地改善了用户对企业范围内的服务和支持知识的访问

加利福尼亚州圣何塞(2020年6月25日)-智能企业服务管理解决方案的全球提供商serviceaide, Inc.今天宣布推出Luma Knowledge,这是一款以自我学习为中心的产品,可优化企业知识的访问、创建和重用,以满足日常的,[…]亚博登录网页界面

2020年5月20日:Serviceaide启动Luma Virtual Agen亚搏注册官网t 2。X系列,下一代经过验证的人工智能虚拟代理亚搏注册官网

2.加利福尼亚州圣何塞(2020年5月20日)-智能企业服务管理解决方案的全球供应商serviceaide, Inc.今天宣布推出Luma Virtual Agent 2。亚博登录网页界面亚搏注册官网X系列,具有新的架构,旨在提供卓越的数字支持和服务。在[…]

2019年11月20日:Serviceaide宣布发布新增AI功能的智能业务管理平台亚博登录网页界面

加利福尼亚州圣何塞(2019年11月亚博登录网页界面20日)-全球企业服务管理解决方案提供商serviceaide, Inc.今天宣布了其服务管理平台智能服务管理(ISM)的强大新版本。新的测试版[…]

2019年11月7日:Serviceaide为其多通道人工智能Luma虚拟代理引入语音识别,用于业务管理亚博登录网页界面亚搏注册官网

加利福尼亚州圣何塞(2019年11月7日)-全球企业服务管理解决亚搏注册官网方案提供商serviceaide, Inc.今天宣布了Luma IVR,一种新的交互式语音识别功能,允许公司[…]亚博登录网页界面

2019年10月31日:Serviceaide增强合作伙伴生态系统

协作是跨行业和跨组织利用人工智能力量的关键。Serviceaide在加利福尼亚州圣何塞的总部举办了第一次人工智能合作伙伴头脑风暴活动,主题是围绕企业服务管理的人工智能(AI)。亚博登录网页界面人工智能正在改变服务管理的世界,无缝地吸引终端用户和客户。亚博登录网页界面改善这一领域是一个[…]

2019年9月25日:Serviceaide结合luma虚拟代理推出luma自动化,实现服务管理现代化亚博登录网页界面亚搏注册官网

加利福尼亚州圣何塞(2019年9月25日)-全球企业服务管理解决方案提亚搏注册官网供商Serviceaide®,Inc.今天宣布了Luma Automation,这是一种强大且易于部署的解决方案,用于自动化各种IT和企业功能。亚博登录网页界面加上[…]

2019年6月4日:Serviceaide宣布在服务管理方面取得重大进展,为其虚拟代理Luma增加了亚博登录网页界面功能亚搏注册官网

加利福尼亚州圣何塞(2019年6月4日)-全球IT服务管理解决方案提供商Serviceaide®,Inc.今天宣布了Luma的重要新功能,这是其行业领先的智能虚拟代理,用于自动化IT和其他服务管理功能。亚博登录网页界面亚搏注册官网亮度[…]

2019年5月9日:Serviceaide通过与英迈(Ingram micro)的云分销协议扩大其全球业务

最大的云独立软件供应商生态系统的可用性将进一步采用人工智能驱动的IT服务管理圣何塞(2019年5月10日)- IT服务管理解决方案的全球提供商Serviceaide®,Inc.今天宣布与Ingram Micro, Inc.达成分销协议亚博登录网页界面,通过[…]向经销商提供Luma™,Serviceaide的人工智能虚拟代理。亚搏注册官网

2019年4月18日:Serviceaide在独立分析师报告中被任命为IT运营独立聊天机器人的领导者

加利福尼亚州圣何塞(2019年4月18日)-全球IT服务管理解决方案提供商Serviceaide®,Inc.今天宣布,它已被任命为Forrester新浪潮™:用于IT运营的独立聊天机器人,2019年第二季度报告的领导者。亚博登录网页界面聊天机器人[…]

2018年11月1日:Serviceaide委任英迈为新加坡分销商

2018年11月1日消息,全球IT服务管理解决方案提供商Servicea亚搏注册官网ide®,Inc.与Ingram Micro, Inc.签署了一项战略分销协议,提供Serviceaide的虚拟代理Luma™。亚博登录网页界面新的合作关系将提高Serviceaide IT服务管理组合的意识,并加强[…]亚博登录网页界面

2018年8月23日:Serviceaide任命Abed Farhan为销售和现场运营高级副总裁

加利福尼亚州圣何塞市——全球IT服务管理解决方案提供商Serviceaide, Inc.今天宣布任命Abed Farhan为北美销售和现场运营高级副总裁。亚博登录网页界面Farhan带来了广泛的跟踪记录[…]

2018年2月22日:Serviceaide推出独特的人工智能服务管理技术,提高IT支持满意度亚博登录网页界面

SAN JOSE, CA - Serviceaide, Inc., IT服务管理解决方案的全球提供商,今天发布了Luma™。亚博登录网页界面Luma是该公司创新的人工智能虚拟支持代理,是该公司智能服务管理产品的一部分。亚博登录网页界面Luma也获得了青铜IT[…]

2017年10月31日:ServiceAide通过重新定义支持票据处理和集成人工智能,创造全面的服务体验

加利福尼亚州圣何塞市/美通社/——全球服务管理解决方案提供商ServiceAide, Inc.今天为其云服务管理产品推出了独特的人工智能(AI)驱动的虚拟支持代理Luma™。亚博登录网页界面爱游戏亚博与其他试图应用人工智能的方法不同[…]

2017年10月4日:云科中国为中国带来卓越的服务管理和最佳亚博登录网页界面实践

2017年10月4日,加利福尼亚州圣何塞-全球服务管理解决方案提供商ServiceAide, Inc.与神州数码集团子公司云科中国信息技术有限公司(YKC)成为合作伙伴,将ServiceAid亚博登录网页界面e的云服务管理产品添加到YKC的产品中[…]

2017年9月12日ServiceAide与Sigma软件分销合作,加速销售增长

加利福尼亚州圣何塞,2017年9月12日-服务管理解决方案提供商ServiceAide, Inc.与Sigma合作,以加速在欧洲的销售增长。亚博登录网页界面“云服务管理的功能和未来方向非常适合我们的客户和我们的产品[…]亚博登录网页界面

2017年8月29日:服务台产品包括准备使用itil认证流程

2017年8月29日消息,ServiceAide的服务台产品已获得PinkVERIFY认证——服务台是一款云服务管理产品,是一套工具,涵盖了从基本的帮助台(客户支持)功能到促进IT相关支持和服务交付的功能。亚博登录网页界面开发自相同的云服务管理[…]亚博登录网页界面

2017年8月8日:ServiceAide的产品爱游戏亚博使支持分析师能够更快地解决故障

2017年8月8日,加利福尼亚州圣何塞-服务管理解决方案的全球提供商ServiceAid亚博登录网页界面e, Inc.宣布与Bomgar远程支持集成,加快支持分析师准确解决票据的能力;通常在第一次接触的时候。这种集成实现了安全的屏幕共享,远程控制[…]

2017年6月22日ServiceAide推出强大而实惠的新服务台

2017年6月22日,加利福尼亚州圣何塞和巴西圣保罗São ServiceAide, Inc.宣布立即推出其新的服务台产品,为组织提供可负担得亚博登录网页界面起的强大服务台或综合服务管理套件,具有 验证的ITIL流程。云服务[…]

2017年5月11日:ServiceAide的创新架构支持超低成本交付服务管理解决方案亚博登录网页界面

加利福尼亚州圣何塞- 2017年5月11日-服务管理解决方案的全球提供商ServiceAide, Inc.宣布了其Hyper-SaaS架构,以实现服务管理解决方案的快速实施和低负担运营。亚博登录网页界面采用Hyper-SaaS架构构建的解决方案保持了较低的拥有和使用总成本,并且[…]

2017年4月18日中国企业现在已经拥有了强大的服务管理SaaS解决方案亚博登录网页界面

加利福尼亚州圣何塞- 2017年4月18日-全球服务管理解决方案提供商ServiceAide, Inc.宣布通过与阿里巴巴的阿里云和亚博登录网页界面竹云合作,为中国企业提供云服务管理。SaaS产品托管在[…]

2016年11月29日:ServiceAide完成1200万美元融资,继续增长和创新

加利福尼亚州圣何塞- 2016年11月29日- ServiceAide公司是全球中小型企业IT服务管理的领导者,今天宣布已完成由Arro亚博登录网页界面wroot Capital领投的1200万美元融资。在中小型企业和为它们服务的msp中,ITSM通常是[…]的单一目录和控制点。

2016年11月6日:ServiceAide云服务管理已通亚博登录网页界面过PinkVERIFY 2011评估

圣何塞,加利福尼亚州- 2016年11月2日-这再次重申了我们对客户的承诺,我们将继续拥有直观的ITIL验证,具有成本效益的解决方案,因为我们扩展了路线图,包括将降低您的总拥有成本的功能,并提供实现新的创新服务的机会。此工具已正式[…]

2016年10月3日:Serviceaide今天宣布已完成对CA Technologies的It服务管理软件云服务管理(CSM)的收购亚博登录网页界面

它现在将以ServiceAide, Inc.的名义运营,并由It行业资深人士Wai Wong领导,加利福尼亚州圣何塞- 2016年10月3日- ServiceAide今天宣布已完成从CA Technologies (Nasdaq: CA)收购It服务管理软件云服务管理(CSM)。亚博登录网页界面它现在将作为ServiceAide, Inc.和[…]

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