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经常有报道称，《财富》美国500强公司的ceo中，约95%的人在人生的某个阶段都参加过竞技体育活动。对我来说，对体育的奉献精神一直持续到今天，我相信，作为一名企业高管和企业家，它给我的生活带来了巨大的回报。

世界各地的组织都在采用数字技术来改变他们做生意的方式。通过这样做，公司寻求显著提高生产力和效率，以及创新新的客户和员工体验，以提高竞争力和利润。

各行各业的企业正在为越来越多的工作流程使用虚拟代理。亚搏注册官网亚搏注册官网虚拟代理和会话人工智能实现了快速准确捕获用户问题并提供相关信息解决问题的自动化过程。从生产力的角度来看，企业的价值越来越明显，不一定要取代知识工人。

Serviceaide的愿景是通过ITSM、ESM或客户服务转变服务管理。亚博登录网页界面我们通过数字化劳动对话、自动化和知识，帮助您转变服务。

包括政府机构、银行、零售商、制造商、分销公司、服务提供商等在内的组织都在寻找新的数字战略，以提高与客户的互动、收入和竞争力。

IT的许多领域都是可替换的。你可以用其他更有成本效益或更好的东西来替代现有的资产。云基础设施和应用程序可以取代在本地服务器和应用程序上的现有支出。在IT预算中，可替换性越多越好。

虚拟代理的出现给客户服务体验带来了革命性的变化，这已经被大肆宣传。亚搏注册官网《企业时报》采访了Serviceaide的首席执行官王伟(Wai Wong)以及Serviceaide的商业和营销主管南希·巴加特(Nancy Bhagat)，讨论如何为虚拟代理添加智能。亚搏注册官网

使用人工智能驱动的虚拟代理作为市政亚搏注册官网服务帮助台的前端，可能是提高呼叫中心响应能力、控制成本和利用技术ROI的一个重要机会。

CSN Digital项目优化了内部通信，降低了使用传统数据库的成本。这包括推出Luma——Serviceaide虚拟代理。亚搏注册官网

IDC预测，在2019-2024年的四年时间里，人工智能系统和解决方案的支出累计年增长率(CAGR)将达到20.1%。

企业服务和支持是一个关键的业务领域，它可以通过缩小知识差距获得巨大优势。具有知识中心的人工智能亚搏注册官网虚拟代理可以成为弥合这一知识差距的强大桥梁。

具有自动化和知识的智能虚拟代理的价值是非常有形的。亚搏注册官网随着公司改进请求响应，既提供了正确的信息，又加快了过程，他们还通过定向辅助学习优化。

谈到增长，收购通常是一个有价值的战略武器，可以加快上市时间，有效地获取新客户、人才、资源和产品线。亚博ios官网下载

数据的价值取决于客户服务代理访问和使用数据的能力。如果人类代理不能找到正确的信息，或者不能完全理解它提供的见解，客户的体验将会受到影响。

先进的聊天机器人可以通过高度安全的协议和提供对虚拟代理知识和技能的适当访问来汇集通信，从而减少系统的脆弱性。亚搏注册官网

Luma VA 2。X系列架构将使自动化和知识管理功能的集成在今年晚些时候推出。这包括高级分析和报告。

全球智能企业服务管理解决方案提供商Serviceaide公司宣布推出Luma虚拟代理2。亚博登录网页界面亚搏注册官网X系列，具有全新的架构，旨在提供卓越的数字支持和服务。

高管们总是意识到削减成本和提高效率，特别是在COVID-19造成干扰的情况下。人工智能解决方案可以解决成本节约和业务连续性问题。

聊天机器人正被各组织用于各种目的。有些聊天机器人相对简单，只能回答预先载入答案的问题，而有些则很智能，具有学习能力。

今天，人工智能被广泛认为是一个技术领域，对商业和人类努力的几乎每一个方面都有着广泛而深刻的影响。由于企业中有数百个潜在的用例，许多业务和IT主管都在问自己从哪里开始。

在世界各地的政府机构考虑新技术并投资于解决方案以缩小公共和私营部门经验之间的差距之际，他们应该把目光投向人工智能。

采访围Wong Serviceaide的首席执行官,他的公司是在人工智能虚拟代理行业改造创新。亚搏注册官网他说，基于洞察力和编码知识的人工智能模型将在未来几年产生巨大影响。

采访Serviceaide的CEO王伟，Serviceaide通过实施人工智能和名为“Luma”的虚拟代理解决方案，正在重塑企业服务管理。亚博登录网页界面亚搏注册官网

学习在评估聊天机器人技术以及集成的好处和挑战时要问的正确问题。

企业服务管理(ESM)亚博登录网页界面通过改进员工有效履行职责所需的服务交付，使企业受益。

Luma自动化与Luma虚拟代理相结合，为客户提供了几个单独独特的积分和亚搏注册官网价值。

Luma自动化工具承诺将“人工智能驱动的虚拟代理技术提升到一个全新的自动化响应水平”。亚搏注册官网

该自动化解决方案可以与Serviceaide基于人工智能的Luma虚拟代理集成，允许用户通过对话界面自动化虚拟代理的大量任务。亚搏注册官网

Serviceaide的Luma虚拟代理添加了Luma自动化，使得请求和接收服务帮助就像发送文本或语音信息一亚搏注册官网样简单。

为了让聊天机器人留在企业的未来，开发人员和数据科学家需要变得灵活。从开源到智能共享，聊天机器人合作将提高收益。

所有人工智能ITSM工具的目标都是简化和自动化IT操作，但买家必须做出正确的选择，以获得这些产品的最大价值。爱游戏亚博

使用正确的解决方案，可以在不涉及人工代理的情况下解决密码重置等问题。

亚搏注册官网虚拟代理使组织机构能够提供更好的客户服务体验。更好的服务意味着生产力的提高。了解在选择虚拟代理时要考虑什么。亚搏注册官网

Serviceaide为其智能虚拟代理Luma增加了功能。亚搏注册官网了解更多关于本文新特性的信息:

服务台聊天机器人只是一个开始。人工智能驱动的工具将很快利用预测分析来更好地进行事件管理、需求规划等方面的决策。

Serviceaide升级了虚拟代理Luma，用于自动化IT和其他亚搏注册官网服务管理功能。亚博登录网页界面这里列出了新功能。

英迈与Serviceaide签署了一份扩大的云分发协议，目标是在更广泛的亚洲市场推广该渠道。在本文中了解更多信息:

Serviceaide与英迈达成了一项新的分销协议，将通过英迈云市场向经销商提供其人工智能虚拟代理Luma。亚搏注册官网

Luma升级提供了新的自动化和技能建设能力，使24×7服务更具有成本效益和直观的支持团队和最终用户。

很长一段时间以来，IT服务台团队一直在与工具作斗争，这些工具不足以维护复杂的组织基础结构。了解为什么未来不一定是过去的重复:

亚搏注册官网虚拟代理授权联邦、州和地方政府为员工提供更好的客户支持体验。在GCN的这篇文章中找到更多信息:

亚搏注册官网虚拟代理使各种规模的公司都能提供24小时的客户服务，而无需增加人手。在CIO Review的这篇文章中了解为什么:

虽然市场领导者可能倾向于关注产出，但他们不应该忘记保持员工的积极性和灵感，以及创造良好的客户体验。